罗应光走进村民家中，了解群众诉求。
6月15日，市委书记罗应光到新平县调研信访积案化解工作，对信访工作提出要求。罗应光强调，要以上率下、示范带动，扎实做好信访积案化解工作，积极构建阳光、责任、法治信访工作新模式，为玉溪经济社会跨越发展营造和谐稳定的良好环境。
罗应光实地到桂山街道凤凰社区小河边小组就村民反映的建房问题进行调研，走进村民家中，通过入户访谈了解群众诉求，掌握实际情况。随后，罗应光来到新平县信访局，现场接访小河边小组村民，并通过视频方式接访了反映住房和生活困难等问题的原曼丫林场临时工，现场给予答复。
在听取新平县、市信访局关于信访工作及积案化解工作情况汇报后，罗应光充分肯定了市、县信访工作取得的成绩。他指出，信访工作是“送上门来的群众工作”，是联系群众的天然桥梁、天然纽带，是党委和政府工作的重要组成部分，中央和省委、省政府高度重视。必须按照开展化解信访积案集中攻坚和矛盾纠纷包案化解工作要求，认真组织开展党政领导包案化解信访积案工作，以上率下、示范带动，结合“两学一做”学习教育，以更加坚定的态度和决心，以更加务实的工作作风，扎扎实实做好信访积案化解工作，最大限度减少积案存量，直至“清仓见底”。
罗应光强调，一要突出领导的示范引领作用，以上率下，强化各级党政领导责任的落实。对列入领导包案的信访事项，包案领导要负责主持、研究、制定解决问题的具体方案，组织协调、督促检查相关部门具体落实，做到“包协调、包督办、包解决化解、包息诉息访”，使每一件包案事项都能够按政策法规化解到位，做到案结事了、息诉罢访、群众满意。二要始终以信访问题为导向，明确措施，努力促进问题解决。要直面问题，以问题为导向来定位、谋划工作思路和工作措施，聚焦问题精准发力，做到群众问题不解决，干部责任不离身。三要健全工作机制，做实源头预防，预防和减少问题发生。把了解掌握社情民意和群众诉求的各项工作做得更深、更细、更主动，在完善和落实保障民生政策、推动社会稳定风险评估、纠正行政执法过错等方面提出意见建议，从源头上减少矛盾产生。四要抓实初信初访办理，推动信访问题及时处理。严格执行首办责任制，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的要求，督促各级各部门切实承担起化解本辖区本领域职责范围内信访问题的责任，依法按政策处理信访事项，严防推诿扯皮、敷衍塞责。要善于通过“互联网+信访”新模式新手段，及时了解和掌握群众的信访诉求，积极推动信访工作与信息化深度融合，最大限度方便群众反映问题，减少信访上行。五要强化队伍建设，提升工作水平。带着责任和感情为群众办实事、做好事、解难事，积极构建阳光、责任、法治信访工作新模式，全力为玉溪经济社会跨越发展营造和谐稳定的良好社会环境。
市委常委、市委秘书长李洪云参加调研。
（来源：玉溪日报）
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