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1、每天更新个 在面试等候的大厅里,开朗外向的沈彤很快就与周围的人打成一片了。 这个特点成了她的优势,她流利的回答令主考官不住地点头,最后一致通过,评分表上只有八个字:口齿伶俐,思维敏捷。 与那些外形靓丽的女孩子相比,个头不高、身材微胖的沈彤最得意的就是这张嘴了。尤其当她听说,公司要借这个机会选拔一批优秀的销售人员进入销售管理部门,这可是一个晋升的好机会。 果然,在这片天地里沈彤很快就如鱼得水,她三个月后就被评为当月的“最佳销售小姐”。 这天早上来的客户,看中的本来是隔壁楼盘的房子,但从与他的交谈中,沈彤得知他是个文学爱好者,便绞尽脑汁地为他解释着各式样板房名称的来历,果然那个中年人非常感兴趣。整整一个上午,就听见沈彤一个人在滔滔不绝地介绍新楼盘,也许被她所营造的美妙意境感染了,中年人答应可以考虑一下这里的楼盘。 沈彤异常高兴,据以往经验,这一单是可以拿下的。 第二天中年人来了,同来的还有他的妻子,看上去是个精明能干的女人。沈彤知道这两个人谁说话分量重,异常亲切地对那个女客户滔滔不绝起来。她从交通位置一直说到小孩读书,女客户好几次张口说:“我们就想看看……”没等她说完,沈彤又推出了最新出盘的江景别墅。最后,那个女客户打断了她的话:“还让不让人说话?我们不看了!”这下把口齿伶俐的沈彤弄懵了,这是怎么啦?不是说得好好的吗? 最后在同事小薇的好言相劝下,那对夫妇才答应去看现房。当然,签约时,这不算沈彤的业绩,因为人家明说了销售小姐不是她。发生这样的事,自然把沈彤的锐气挫伤不少。可她就是想不明白,做销售的最讲究的不就是口才吗?最让她搞不懂的是,小薇销售成绩一直没她高,最近业绩开始直线上升,这个月居然与她一样了。 沈彤悄悄观察过小薇,她接待顾客时不像自己那样滔滔不绝,这完全不符合一个销售人员的标准。可她能做到微笑着倾听顾客的要求,能在顾客提出问题时给出最中肯的建议,设身处地为顾客着想。这让沈彤心存敬意,又有点不服。
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